Par téléphone, un jeune homme tente d'apprendre à sa mère, totalement novice en la matière, comment fonctionne Internet.
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1997. Confortablement installé dans la chambre 104, Anish, un grand écrivain en devenir, réalise qu'il a oublié son ordinateur portable chez sa mère. Or son manuscrit, sur lequel il avait l'intention de travailler pendant cette soirée en solitaire, est enregistré sur son PC. Le jeune homme téléphone à sa mère, qui a la particularité d'être technophobe, et tente d'obtenir d'elle qu'elle lui envoie son document par mail. Patiemment, étape par étape, Anish guide sa mère dans les méandres d'Internet.